Política de Privacidade e Cookies

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Última Atualização: 12 de Junho de 2026

Bem-vindo à Arts Patio (www.artspatio.com). Valorizamos profundamente a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos as suas informações quando visita o nosso website, compra os nossos batiks artesanais ou interage connosco.

1. Quem Somos (Responsável pelo Tratamento de Dados)

A Arts Patio está sediada no Algarve, Portugal.

2. Que Dados Recolhemos e Porquê

Apenas recolhemos a quantidade mínima de informações necessárias para lhe proporcionar uma excelente experiência e entregar a sua arte em total segurança.

  • Quando navega no nosso site: Utilizamos cookies para recolher dados técnicos básicos (endereço IP, tipo de navegador e a forma como navega no nosso site) para manter o website a funcionar corretamente e compreender quais os batiks que são mais populares.

  • Quando compra um batik: Recolhemos o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de e-mail e número de telefone. Precisamos destes dados para processar o seu pagamento, enviar a sua obra de arte e enviar-lhe as atualizações do estado da entrega.

  • Quando nos contacta ou subscreve as novidades: Se preencher um formulário de contacto ou se registar na nossa newsletter, recolhemos o seu nome e endereço de e-mail para responder às suas questões ou enviar-lhe novidades sobre a nossa arte. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), apenas tratamos os seus dados quando temos um motivo válido para o fazer:

  • Necessidade Contratual: Para cumprir a sua encomenda e enviar o seu batik.

  • Consentimento: Quando assinala ativamente para receber os nossos e-mails de marketing ou aceita cookies não essenciais.

  • Interesses Legítimos: Para manter e melhorar o desempenho e a segurança do nosso website.

4. Como Partilhamos as Suas Informações

Nunca vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Apenas partilhamos dados com parceiros de confiança estritamente necessários para o funcionamento do nosso negócio ou para a entrega da sua arte:

  • Transportadoras/Empresas de Envio: Para que possam entregar a encomenda diretamente à sua porta.

  • Plataformas de Pagamento: Para processar os seus pagamentos de forma totalmente segura. Nós nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão de crédito.

  • Plataforma Web e Ferramentas de Análise: Para alojar a nossa loja online e analisar o desempenho da mesma.

5. Durante Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados

Apenas guardamos os seus dados durante o tempo estritamente necessário.

  • Os dados relativos às encomendas são guardados pelo período exigido pela legislação fiscal e contabilística portuguesa (normalmente 10 anos para faturas).

  • Os dados de marketing (e-mails da newsletter) são guardados até que decida cancelar a subscrição.

6. Os Seus Direitos (Ao abrigo do RGPD)

Como operamos dentro da União Europeia, tem total controlo sobre os seus dados. Tem o direito de:

  • Aceder aos dados pessoais que guardamos sobre si.

  • Retificar qualquer informação incorreta ou incompleta.

  • Apagar os seus dados pessoais (o "direito a ser esquecido"), desde que não tenhamos uma obrigação legal de os manter para fins fiscais.

  • Retirar o consentimento a qualquer momento (basta clicar em "cancelar subscrição" no final de qualquer e-mail).

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar-nos um e-mail para info@artspatio.com e responderemos nos dias seguintes (no prazo máximo de 30 dias).

7. Política de Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação.

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento correto do website (como manter os artigos no seu carrinho de compras).

  • Cookies de Análise/Marketing: Utilizados apenas se nos der permissão através do nosso aviso de cookies, ajudando-nos a melhorar o nosso site e a mostrar-lhe novidades artísticas relevantes.

Pode gerir ou bloquear completamente os cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador de internet.

8. Atualizações a Esta Política

Poderemos atualizar ocasionalmente esta política para refletir alterações nas nossas práticas ou obrigações legais. Quaisquer alterações serão publicadas diretamente nesta página com uma data de "Última Atualização" revista.